আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Cirkex কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
Cirkex (cirkex.onl) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বাসযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো সদস্যদের তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Cirkex প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্যের উপর কতটা নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। Cirkex-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না এবং সবসময় আপনার সম্মতি নিয়ে কাজ করি।
Cirkex প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আবশ্যক। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য নেওয়া হয় না।
নিচের তালিকায় আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়/হার রেকর্ড, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্ট (যেমন NID বা পাসপোর্টের কপি) শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।
Cirkex আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
Cirkex আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী রাখা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
Cirkex-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
Cirkex কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় সর্বোচ্চ গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বলবৎ থাকে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Cirkex ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরমেন্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
Cirkex যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Cirkex আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এমনকি Cirkex কর্মীরাও কখনো এটি চাইবে না।
Cirkex-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
Cirkex কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
Cirkex যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বর্তমান নীতির সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।
২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — প্রযুক্তি থেকে শুরু করে আমাদের টিমের কাজের ধরন পর্যন্ত।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যা জালিয়াতি রোধ করে এবং অন্য সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্র তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Cirkex কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।